Als Werkstattleiter (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unsere Servicewerkstatt und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
- Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Werkstattabläufe
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Werkstattteams
- Sicherstellung einer termin-, kosten- und qualitätsgerechten Auftragsbearbeitung
- Endabnahme von Fahrzeugen sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Fehlerdiagnosen
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anliegen
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Herstellervorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Verkauf und Ersatzteilwesen
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen in der Werkstatt
