Assistenz Recht & After-Sales (m/w/d

Speyer

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Ihr Aufgabenbereich:

- Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Kundeneskalationen im After-Sales-Bereich
- Strukturierte Aufbereitung, Dokumentation und Bewertung relevanter Sachverhalte, Schriftwechsel und Entscheidungsgrundlagen
- Fristen- und Vorgangsmanagement inkl. Vorbereitung und Weiterleitung von Unterlagen an externe Rechtsanwälte
- Professionelle Kommunikation mit Kund:innen, Dienstleistern, Anwälten und internen Fachabteilungen

Was Sie mitbringen:

Abgeschlossene kaufmännische oder juristische Ausbildung
(z. B. Rechtsanwaltsfachangestellte:r, vergleichbar) oder ein entsprechendes Studium mit Praxisbezug
Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, After Sales, Reklamations‑, Vertrags‑ oder vergleichbaren administrativen Bereichen
Sicheres Grundverständnis juristischer Abläufe, insbesondere im Umgang mit Fristen, Stellungnahmen und schriftlicher Kommunikation mit externen Anwälten
Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick für Zusammenhänge
Routine im Umgang mit MS Office sowie Offenheit für digitale Tools und Systeme

Was Sie von uns erwarten können:

Ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum und echter Einbindung in rechtliche und operative Fragestellungen
Eigenständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch mit relevanten Schnittstellen
Attraktive Mitarbeitenden‑Benefits, z. B. Job‑Empfehlungsprogramm, Corporate Benefits sowie Vergünstigungen bei Ahorn Rent und Renault
Flache Hierarchien und pragmatische Zusammenarbeit in einem familiengeführten Unternehmen
Individuelle Weiterentwicklungs‑ und Lernmöglichkeiten passend zu Rolle und Interesse

Über uns

Unsere Leidenschaft bringt uns nach vorne – und das seit über 30 Jahren. Unsere Leidenschaft für das Reisen, für Qualität in jedem Detail, für den perfekten Mix aus Tradition und Trends. Das macht uns zu einer der führenden Reisemobilmarken Deutschlands.
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